现在是2023年,对于普通的拼多多商家来说,可能就是他们的时代,也是拼多多的时代,不知道以后平台的方向会有什么大变化,但是我觉得丝毫不影响我们现在的商家从零做起。
其实我就是想把自己的经验分享出来,可能不对,仅仅是个人观点。
拼多多怎么运营才做的起来?
不说没用的,我就把我总结的一些方法写出来,供大家参考,如果觉得没有参考意义,那你可以关注我,没准后面的内容,就会有参考意义。
从零起步,众所周知,拼多多目前的开店政策还是非常亲民的,至少像我这样的商家并不在少数,一张身份证,一个手机号,一千块钱的保证金(普通类目,不包含有特殊类目),就可以打造一个新店,这里我们暂时认为,您已经有了一个新店,那么开始我们的运营计划,开店以后,第一个问题就是:选品。
选品
很多人觉得,选品没有技术含量,我本人也觉得没有什么技术含量,只是在利润和破损度,以及我们能认识到的可能出现的售后的情况上,多费些时间,就可以了。我们简单聊一聊一个好的产品必须具备哪些因素。
1.利润
利润这一块,是每个商家都非常在意的,以目前的平台性质来看,适合薄利多销的产品,如果单纯的追求高利润的话,恐怕很难,毕竟商家何其多。个人认为,百分之十到十五的利润,就可以了,就已经很好了。
2.产品的淡旺季与是否应季
这里说的应季,并不是淡旺季,淡旺季和应季是两个不同的概念,某些特定的产品是非常适合反季节上市的,但是有的产品就不适合反季节,搞不好会浪费很多的时间。
3.性价比
其实性价比是因人而异的,尤其是在不同的价值观的人眼中,性价比是不同的,所以,我们在衡量一个产品是否有性价比的时候,还要综合更多的因素才好,有些性价比超级好的产品,能省下我们很多的时间。
4.热度
热度不一定非常高,但是受众群体还是要大一些,如果我们销售的产品是小众产品,那么在运营过程中,就会受到受众人群的限制,这一点是毋庸置疑的,但是众所周知,小众产品,往往利润是比较可观的,但是小众产品可能需要具有一定的专业知识,对我们新手商家来说,门槛较高。
5.产品差异化
千篇一律就比较容易陷入价格战,如果我们的产品和其他人相比较的话,没有任何亮点或者区别,那么要比较的就只有价格和售后服务了,售后服务只有买家买了才知道,能比较的只有价格了,当然了,如果你的目的就是参与价格战,说明你的货源非常有优势了,这一点也是拼多多非常喜欢的。
6.货源优势
刚刚说过,虽然我们可以拼售后,拼质量,拼服务,但是这一切的根源都是建立在已经成交的基础上,未成交,其他免谈,所以,货源的优势是必须的,这还只是价格优势。除此之外,稳定也是货源的重要保证,持续的供货能力,是我们必须要考察好的,千万不要出现订单跟上了,发货的产品出现缺货的情况,耽误订单是小事,产生罚款就得不偿失了。
好,假设,你已经找到了非常合适的货源,那么产品图片和视频,是非常重要的一个步骤,摆在眼前的一个问题,就是,我们可不可以用别人的图,用同行的图。
如果是我的话,我会选择用一两张。
因为我认为,如果使用同行卖的好的链接图片,是可以蹭一些他的热度的,有可能(这里是有可能),会让平台认为,我和他是同一种产品,但是价格,我却比他低一些,流量的获取也许会容易一些。
但是,这是有侵权风险的,毕竟别人的图片我们是不能随便用的,虽然,我见过很多随便用别人的图片,一直到卖爆,什么事都没有的情况,但这并不代表我们可以随便使用别人的图片,却不会侵权。
所以,一般情况下,我会选择用一两张,剩下的图自己花三百块找人做,如果你找不到三百块的美工,那建议去某宝找,我就是这么做的。
做好以后,我们直接登录后台,选择上传产品就可以了,这里需要注意,SKU命名和产品标题的命名一定要切合实际,和自己的产品息息相关,这里我们可以借鉴别人同行的标题,稍微更改一下,改成自己的产品周边关键词,长尾词,效果会好一些。备注:很多小伙伴SKU的命名过于复杂,其实SKU里面只要有自己的主关键词就很好了,简单一些,方便后期破价(破价我们后期说),比如,我们卖的是免手洗拖把,命名可以直接为:免手洗拖把共三块布 等等。
在上传产品的过程中,我们还需要注意的就是运费模板的设置,新疆西藏或者是其他偏远的地区的运费是非常高的,甚至很有的运费要高于产品的售价,这样发货肯定是赔钱的。我们在上传产品的时候,要提前设置好运费模板。
根据我们的快递,选择默认的偏远地区不包邮的模板,这一点很重要,关系到我们的直接利益。
产品上传完毕,接下来就是做基础的时间,做基础基本分为以下几个步骤。
1.用我们大家都知道的方法,出一些评价
这样能够在前期尽可能的留住更多的访客,促进下单,换位思考一下,你也不想再一个没有评价的链接里面直接下单吧?
2.尽可能多的使用营销工具。
比如,限时限量购,或者新客立减活动。
这里面的工具,每一个都是自带流量了,尤其是限时限量购和新客立减活动(偷偷的告诉你,新客立减后的价格如果比同行低,那么是非常容易获取到第一波访客的)。
这里要注意,有些工具可能不能重复使用,也要注意,有些工具可以重复叠加使用,但是一定要计算好折扣后的价格,不然很容易赔钱,如果你的数学不好的话。
3.设置好评有礼
好评有礼可以帮助我们尽可能的获取到第一波好评,评价对于一个新店来说至关重要,能开尽量开。
4.暂时没想到
后期有,再补充。也可以关注我的公众号:林深见树
接下来最重要的,就是运营。
说白了,我认为的运营,就是获取流量。
流量的来源目前简单的分类,就是免费流和付费流量。
先说免费流,因为我本人就是做免费自然流,只是利润低。
免费自然流其实很简单,站外不说,如果我们没有自己的站外渠道,我们可以在后台的多多进宝中,和团长进行合作,不过,严格意义上来说,这也是付费流,毕竟要给团长佣金的,也叫推手。
站内呢,就是获取自然流量,那么活动资源位就是比较重要的一个环节。
这里我们简单的分了一下类。
拼多多的活动,基本分为中等流量的大促活动,也就是我们后台的全类目搜索专区或者外场,例如:618大促——全类目搜索推荐专区
流量中等,门槛较低,但是要注意,应该先报名专区,再报名外场,这样价格不需要二次降价。
其次就是9.9的资源位,9.9资源位的要求就是普通类目中,客单价低于29.9的产品了可以报名,门槛中等,一旦审核通过,那么价格和性价比都合格的话,流量还是非常大的。
这里你会发现,新店的9.9活动是不能报名的,有门槛,需要我们用众所周知的方法,做一些基础,才能报名。
其次就是秒杀,万人团等一系列的大活动。不过,这些活动如果能对接小二,通过起来会更加方便,一旦通过,那你就等爆单吧,只是,有没有利润,还不确定,我个人觉得,没必要上那么大的活动,竞争太大,影响的只能是我们的利润。
这个是新店
这个是老店
接下来就是付费流,付费流更简单。
我们只需要具备四点就可以了
1.有钱
付费流也叫做强推或者强付费,主流工具就是场景推广,搜索推广,全站推广和ocpx
个人建议不要开全站和ocpx,如果你的利润不足百分之三四十的话,基本上赔钱的概率非常高,即便你的利润高于三四十,也有可能赚不到钱。
如果你一定要强付费,是一定要做一个狠人,那么建议开搜索和场景,搜索的关键词,还是精准一些好,后期我们会出一个关于强付费的一个教程,闭眼上车就可以。
2.细心
这就关系到我们的细心了,时常总结自己的关键词,和研究同行的出价和自己的出价,对比自己出价的区间变化影响订单的幅度大小,来决定是否增加投入或者是否暂停推广。
3.承受能力强
今天的投产比优秀,明天照葫芦画瓢,未必就优秀,一切看平台
4.不怕赔钱
刚开始就强推的话,我个人认为,赔钱的概率很高,不过没关系,这是必经之路,如果你没用多余的时间来拿做这件事,不建议把店铺交给第三方打理。
说到这,有很多小伙伴想把自己的店铺交给代运营公司打理,我个人认为,开直通车,强付费的代运营,还不如你自己每天调整一下。
过程中遇到的问题
1.运费出现问题
在过程中遇到好多偏远地区的订单,比如新疆和西藏的订单,发现是运费模板改成全国包邮了,又下了活动重新修改模板,再上活动,耽误了一天的时间,后来发现改了模板一样还是会出现新疆西藏的订单,原来说运费模板右上角的包邮额度出现问题,这里我们可能不能关闭,但是设置到百分之一还是好一些。
2.客户问题
和买家因为各种问题,服务态度不好,被罚款了,所以不管买家多不讲理,我们还是好好服务比较好,这里建议提升心理素质,不然气的吃不下饭。
3.发货问题
我的包装最开始还行,后来量大,利润低,想着降低成本,就简化了包装,发现破损率高了很多,破损率高,可能影响我的运费险,运费险被提升了,利润就低了,所以其实都一样,还不如好好包装。
4.虚假发货
虽然快递更新不及时导致虚假发货我们不能左右快递,但是选择一个非常给力的快递真的能省不少事。
5.退款
这个我无法避免,我只计算了利润能覆盖,就可以了。
其他的还没想到,说的很多的都是基础,也是个人见解,如果有疑问,或者后续想要补充,大家可以在我的公众号看到:林深见树