抖音店铺违规怎么办?怎样能避免违规?

店铺常出现的违规信息主要分为两种,一种是一般违规,一种是严重违规。
一般违规出现原因主要包括:
(1)发布商品违规:发布一些平台禁售商品,例如爆竹、处方药品等等;
(2)商家未能准时发货:发货揽收超时、商家不发货等等;
(3)商品在抽检不合格:被平台抽检,发现商品描述不符、商品乱发的情况等等;
(4)售后服务态度差:不搭理买家,客服聊天时辱骂买家、拒收退换货物等等;
严重违规出现原因主要有以下几种:
(1)出现上述大量违规信息,且屡次不改会产生严重违规;
(2)商品品类错误,上传商品时长期上错或故意上错商品类目;
(3)店铺发货使用平台外的快递段号,造成无货源问题;
一般违规出现后,并不会对店铺有影响,当出现三次及以上的违规后,店铺记12分,会处罚保证金2000元,而严重违规,出现第一次,停业整顿三天并处罚金2000元,第二次违规,停业整顿七天并处罚金5000元,第三次违规,平台清退店铺。
因此我们一定要尽量避免上述问题,当然平台有时也会出现误判的情况,这时我们需要准备好我们收发货明细,票据等等,找平台申诉。

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