在拼多多这个平台做店啊,这个运费险到底应不应该开呢?
首先,咱们都应该明白一个事情,就是两家相同的产品,一家有运费险一家没有运费险,你会选择哪一家呢?毋庸置疑,肯定是有运费险的。很多商家总是在想怎么营销才能提高转化,总是忽略服务体验,但是其实做好售后服务也是可以很大效率的提高转化。所以在从消费者的角度来看,运费险也意味着如果对商品不满意就可以免费退换货,不用承担运费,这种无忧的购物体验能够极大地提高消费者的购买信心和转化率。对于商家来说也是一种转化利器。
其次,运费险也是一项权益,一项商品的标签,可以获得官方的扶持流量,增加搜索的权重,提高曝光度。有了曝光就有了流量,有了流量就有订单,有订单就有转化……
最后,有了运费险就可以减少一些关于运费上的矛盾,如果没有运费险,消费者对于商品不满意要求退货或者换货,那么来回的运费谁来承担又是一个问题,得不到解决平台就会介入会大大提高店铺的纠纷率,从而影响店铺流量。
所以,还是建议商家们把运费险打开的,这不仅是为了提升消费者的购物体验和转化率,也是为了店铺流量稳定。