领航员分数对于店铺的日常经营影响也是非常大的，那么领航员的分数降低了，我们应该怎么去提升呢？
1.商品品质
商品的质量关乎整个店铺的流量，商品的品质好，用户给的好评就多，好评越多，链接的权重越高
所以当你的领航员分数下降时，查看一下是否因为差评太多导致的
如果是的话，可以通过真人好评的形式，来提高好评率。
2.物流问题
有订单就要发货，发货不及时就会被扣钱，这是一定要记住的话
不管你有多少的订单，都要发货，不能因为订单量少就选择延期发货，很可能就因为这一单你就被处罚了
3.客服服务
客服服务包括后签核售后的服务，售前的三分钟回复率，是非常重要的，不管怎样三分钟内一定要应答
售后的服务包括同意退款的时长，最好别等到系统给你自动同意，缩短退款的时长，可以获得一波免费的流量
你看看平台提出的极速退款服务就是这样的
4.店铺活跃度
店铺的活跃度就是上新的情况，激发活跃度的方法就是，定时的上新
领航员分数降低，去查看一下你是否很长一段时间没有上新了
领航员分数的降低是有办法恢复的，哪里缺了补哪里。