很多商家做着做着店就会发现店铺被二级限制了,那么被限制的店铺还能操作吗?
首先我们要知道二级限制的会给店铺带来哪些影响:
在资源位上的产品会被清退、禁止上新、禁止上架链接、不能提报活动这对店铺的影响非常大
被二级限制后,店铺的流量基本上就掉没了,商品的权重也会降低,处罚过后相当于重新来过了。
被二级限制的原因有很多:
1.物流服务存在异常,导致存在很多的异常订单,这样会导致店铺的DSR评分过低,导致店铺的流量下降
2.售后的纠纷率过高,这是很重要的一项,也是最容易发生的。
这是需要注意与买家沟通的问题,情绪价格给满!处理问题时候态度一定要好,对于买家的问题一定要及时的去处理。
3.平台的介入率,买家再收到产品后对产品不满意,商家要及时的与买家进行沟通,态度良好,避免出现因为态度不好或者不能解决问题的原因导致平台介入,平台的介入率越高,会影响到店铺的流量。
4.类目错误,类目放错会导致链接的搜索流量不精准,导致转化率降低,更严重会导致店铺被限制。
店铺的二级限制只能等到平台通知,比如限制你七天,结束后就可以继续操作店铺了。