淘宝店铺的新灯塔考核对店铺来说是非常重要的,直接影响着店铺的DSR评分,如果数据不合格会导致店铺的权重和流量严重下降,新灯塔考核是对于店铺的重要考核。
新灯塔的考核数据包括店铺的物流、客服、售后、商品质量。如果这三项的综合评分低于三分的,对店铺的影响是非常大的。
我们需要提升物流的速度,做到及时发货及时更新物流
把控好产品的商品质量,减少差评的产生
加强客服以及售后的服务,做到早响应早处理,减少客户等待的时间,提高链接的转化率
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